綜合中國海峽人才網網絡招聘和現場招聘會兩方面的數據，2017年四季度中國海峽人才市場共在全省發布提供386826個次需求職位數，環比下降9.1%；入市求職者達209737人次，環比下降17.21%；求人倍率1.8︰1。與2016年同期相比，需求職位數和入場求職人數均有所下降，降幅分別為8.71%和2.82%。數據表明，全省人才供求結構性矛盾依然突出。
一、供求總體情況
?? （一）需求（招聘）方面：
1.民營企業依然是人才吸納大戶。在入市招聘的企業中，民營企業最多，占72.66%（見圖1），其余的依次是：股份制企業（8.38%）、機關事業單位（6.87%）、港澳臺企業（4.26%）、國有企業（4.26%）、中外合資企業（2.5%）、外企（1.07%）。四季度入市招聘的港澳臺企業比例上升，較上季度增加了3個多百分點。
? 圖1：2017年四季度需求企業性質分布圖
2.“性別不限”需求近九成。在企業對所招聘人員的性別要求方面，要求“性別不限”的占88.49%（見圖2）；要求“男性”的占6.83%，要求“女性”的占4.68%。
圖2：2017年四季度需求性別分布圖
3.大專及以上學歷需求占近六成。在需求學歷層次分布上，要求“中專（中職）以下學歷”的占22.55%；要求“中專（中職）學歷”的占18.36%；要求“大專學歷”的需求最多，占50.22%；要求“本科學歷”的占8.67%；要求“研究生學歷”的占0.2%（見圖3）?！按髮＜耙陨蠈W歷”的需求比例達59.09%，比上季度增加了1.53個百分點。
圖3：2017年三季度需求學歷層次分布圖
4. 用人單位“普通”崗位需求超九成。在需求職位層次分布上，“普通”占93.94%，“主管/主辦”占2.96%，“部門經理”占2.49%，“總監/總經理助理”占0.32%，“總經理”占0.29%（見圖4），整體呈金字塔型分布。
圖4：2017年四季度需求職位層次分布圖
5.福泉廈人才需求占比超四成。在地區需求分布上，省內地區人才需求占總需求的99.04%，其中福泉廈三地人才需求占比達41.79%；省外的占0.96%（見圖5）。省內各設區市按人才需求量大小依次為：福州、廈門、泉州、寧德、莆田、漳州、三明、南平、龍巖。
圖5：2017年四季度需求地區分布圖
6.職位需求較大的前10名職業，市場營銷類依然領跑（見圖6）。需求較大的前10名職業依次是：市場營銷類（19.82%）、建筑施工類（12.28%）、客戶服務類（6.42%）、計算機類（5.34%）、房地產/物業類（5.1%）、電子商務類（4.6%）、行政/人事類（3.74%）、技工/普工類（3.34%）、物流/采購類（2.76%）、工業/工廠類（2.7%）。
圖6：2017年四季度全省需求職業排行榜
7.職位需求較大的前10名行業，房地產/物業管理業需求最旺（見圖7）。需求較大的前10個行業依次是：房地產/物業管理業（15.16%）、互聯網/電子商務業（11.16%）、建筑/裝潢業（5.42%）、金融業（5.14%）、運輸/物流/快遞業（3.66%）、計算機業（3.12%）、機械制造/機電設備/重工業（2.81%）、教育/培訓/科研院所業（2.78%）、生產/制造/修飾加工業（2.7%）、貿易/商務/進出口業（2.46%）。
圖7：2017年四季度全省需求行業排行榜
1.今年四季度，在入市登記的求職者中，男性占56.28%，女性占43.72%。
2.40歲以上求職者最多。在求職者年齡分布上，四季度入市登記的求職者，年齡30歲及以下的最多，占比達35.03%（見圖8）；其余依次為31-40歲（29.67%）、41-50歲（24.4%）、51歲及以上（10.86%）。本季度40歲以上求職者比例達35.26%，較上季度增加了29.18個百分點。
圖8：2017年四季度求職者年齡分布圖
3.在地區求職人氣分布上，沿海城市尤其是福州和廈門地區最受求職者青睞（見圖9）。省內地區按求職人氣高低依次是：福州、廈門、泉州、莆田、漳州、寧德、三明、南平、龍巖。
圖9：2017年四季度地區求職人氣分布圖
4.本科及以上學歷求職者最多。在求職者學歷層次分布上，“中專（中職）以下”占2.95%，“中專（中職）”占4.83%，“大?！闭?4.28%，“本科”占54.89%，“研究生”占3.05%（見圖10），呈“中間大，兩頭小”的橄欖型結構分布。其中，本科及以上學歷的求職者占求職者總數的57.94%，較上季度增加了3.08個百分點。
圖10：2017年四季度求職者學歷層次分布圖
5. 6年以上工作經驗的求職者跳槽意愿強烈。在求職者的工作年限分布上，“有0-3年工作經驗”的占24.44%（其中77.7%為應屆畢業生），“有4-6年工作經驗”的占10.86%，“有6-10年工作經驗”的占29.67%，“有10年以上工作經驗”的最多，占比達35.03%（見圖11）。本季度求職者中擁有6年以上工作經驗的占比達64.7%，職場擁有豐富工作經驗的“穩重一族”跳槽意愿明顯上升。
圖11：2017年四季度求職者工作年限分布圖
6.求職人氣較旺的前10名職業，財務類求職人氣最旺（見圖12）。求職人氣較旺的前10名職業依次是：財務/審計/統計類（13.15%）、建筑施工類（11.44%）、計算機類（11.09%）、行政/人事類（10.45%）、經營/管理類（7.12%）、電子商務類（4.89%）、房地產/物業類（4.87%）、文秘類（4.62%）、物流/采購類（3.26%）和電子/電氣/電器類（3.08%）。
圖12：2017年四季度全省職業求職人氣排行榜
二、第四季度全省人才市場熱點亮點
綜合2017年四季度中國海峽人才市場在網絡招聘和現場招聘會兩方面的情況，全省人才市場行情呈現出如下熱點和亮點。
▲供求下降，結構性矛盾依然突出
四季度中國海峽人才市場共在全省發布提供386826個次需求職位數，環比下降9.1%；入市求職者達209737人次，環比下降17.21%；求人倍率1.8︰1。與2016年同期相比，需求職位數和入場求職人數均有所下降，降幅分別為8.71%和2.82%。
本季度供求排行榜前10名職業中，6個職業供求兩旺，分別是：計算機類、電子商務類、行政/人事類、建筑施工類、物流/采購類和房地產/物業類。有些職業競爭加劇，例如財務/審計/統計類、文秘類，而市場營銷類、客戶服務類、技工/普工類等職業則供不應求。數據表明，人才供求結構性矛盾依然突出。
▲熱門職業：物流/采購類需求明顯
從圖6來看，本季度市場營銷類、建筑施工類、客戶服務類、計算機類、房地產/物業類、電子商務類、行政/人事類、技工/普工類、物流/采購類、工業/工廠類等職業需求較為旺盛。需求排行榜前10名職業的人才需求量占總需求量的66.1%，職業需求集中度較上季度略為降低。
與上季度相比，需求排名前10名的職業中，除了技工/普工類需求基本持平外，其余9個職業需求均有不同程度的下降，降幅基本都在15%以內；與2016年同期相比，除了電子商務類需求下降2.75%外，其余9個職業需求均有不同幅度的增長，其中尤其是房地產/物業類、物流/采購類和建筑施工類，需求漲幅均超過35%，分別上漲了48.66%、44.61%和38.61%；在榜位排名上，物流/采購類取代上季度的金融/證券/投資類上榜，列居第9名；其余9個職業保持與上季度相同榜位。
▲求職熱門：求職者意向職業較為集中
從圖12看，財務/審計/統計類、建筑施工類、計算機類、行政/人事類、經營/管理類、電子商務類、房地產/物業類、文秘類、物流/采購類和電子/電氣/電器類是本季度的求職熱點，人氣較旺。與上季度、2016年同期相比，求職職業分布變化不大，但排名前10的職業求職人氣全線飄綠，均有不同程度的下降。職業求職人氣排行榜前10名職業的求職人數占總求職人數的73.97%，求職者的職業集中度較上季度上升5.79個百分點。
本季度人才需求主要集中在福州、泉州和廈門，其需求比重分別為20.25%、10.94%和10.6%；求職人氣最旺的是福州，達79.95%，廈門次之，占25.39%。
▲熱門行業：運輸/物流/快遞業需求大漲
從圖7看，本季度職位需求量最大的是房地產/物業管理業，互聯網/電子商務業、建筑/裝潢業、金融業、運輸/物流/快遞業、計算機業、機械制造/機電設備/重工業、教育/培訓/科研院所業、生產/制造/修飾加工業、貿易/商務/進出口業的職位需求量也較為旺盛。需求排行榜前10名行業的職位需求量占總需求量的54.41%，較上季度減少了2.56個百分點，行業需求集中度有所緩和。
與2016年同期相比，需求排行前10名的行業中，8個行業相同，生產/制造/修飾加工業、貿易/商務/進出口業因需求顯著上漲，取代原來的人才交流/勞動服務中介業、快速消費品業上榜，分別列居本季度需求行業排行榜的第9、10名；金融業、互聯網/電子商務業、計算機業需求相對縮減，降幅分別為39.15%、29.51%、2.43%，其余7個行業需求均有不同程度的上漲。其中，職位需求漲幅最大的是建筑/裝潢業，高達66.06%，接下來依次是：生產/制造/修飾加工業、貿易/商務/進出口業、房地產/物業管理業、機械制造/機電設備/重工業、運輸/物流/快遞業、教育/培訓/科研院所，分別同比上漲了51.49%、41.21%、40.96%、30.77%、29.48%、16.24%。
而與上季度相比，需求排行前10名的行業中，運輸/物流/快遞業、生產/制造/修飾加工業需求上漲，漲幅分別為44.32%、7.27%；其余8個行業需求均有不同程度的下降，其中，金融業降幅最大，達47.65%，其次是計算機業，下降了32%，其余的6個行業降幅均在15%以內。
▲物流規模增長引發人才缺口
從行業需求排行榜來看，本季度運輸/物流/快遞業人才需求突出，以3.66%的需求占比列居榜上第5名，較上季度上升了4位榜位，取得近年來最高的榜位成績。該行業需求較上季度上漲44.32%，較2016年同期上漲29.48%。
海峽人才網的數據顯示，本季度運輸/物流/快遞業對人才的需求，88%來源于物流/快遞業，需求職位主要集中在一線崗位，如快遞員、業務員、客服、單證、物流專員、操作員、調度，且72.1%的崗位不限工作經驗，84.4%的崗位僅要求大?；蛞韵聦W歷。
電子商務的高速發展對物流服務提出巨大的需求。據《2017中國電子商務物流發展分析報告》數據顯示，2017年前11月，我國快遞業務總量已達358.6億件，同比增長28.6%，業務收入累計4437.4億元，同比增長25.2%。
經歷了2017年“雙十一”的消費者一定不難發現，今年電商物流的服務質量和運行效率總體得到了明顯提升。而從服務時限看，“次日達”“次晨達”“當日達”等多種時限性的物流服務大范圍普及。而這背后得益于物流智慧化步伐的加快。
智慧物流是一種以信息技術為支撐的現代化綜合性物流管理系統。它像人的大腦一樣，可以指揮運輸、倉儲、包裝等物流的每一個環節，實現信息全面分析，降低物流成本，提升配送效率。
2017年物流業呈現出的另一大熱點是，各大快遞企業紛紛加快海外布局的步伐。
2017年3月，菜鳥網絡攜十多家中國主要物流合作伙伴亮相馬來西亞，共同參與打造中國境外首個服務于eWTP(電子世界貿易平臺)的國際超級物流樞紐；11月，順豐宣布擬與UPS組建合資公司；中通國際與匈牙利國家郵政也在近日合資成立中歐供應鏈管理股份有限公司。截至目前，中通快遞已先后在美國、德國、法國、日本、韓國、新西蘭等地設立了中轉倉。
無論是海內還是海外消費，電商的快速崛起，物流的規模逐年增長，同時引發的還有人力資源的緊張，其中一線快遞員的缺口巨大。
據統計，目前我國社會化電商從業人員總數為203.3萬人，其中一線人員163.6萬人。2005年至今，全國快遞業務量增長近24倍，從業人員卻僅增長了13倍。
▲政策利好刺激電商人才需求
在行業需求排行榜上，本季度互聯網/電子商務業以11.16%的需求占比，再度屈居亞軍。該行業人才需求分別較上季度、2016年同期下降了6.46%、39.15%?；ヂ摼W/電子商務業在經歷了2016年的人才需求高峰后，在2017年漸漸回落。
海峽人才網的數據顯示，本季度互聯網/電子商務業對人才的需求，74%的需求來源于電子商務業，互聯網業需求僅占26%。盡管互聯網在與傳統行業融合的過程中催生了眾多新的職位需求，但2017年，互聯網行業的人才流動也相對較高。隨著互聯網創業與投資回歸理性，一些互聯網創業公司進入資本寒冬，使得互聯網行業人才吸引力也較2016年有所下降。
受企業發展轉型的影響，本季度互聯網/電子商務行業職位需求主要集中在市場營銷類、客戶服務類和技術支持類崗位。中國互聯網絡信息中心發布的第39次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，超四成企業開展在線銷售與采購，“互聯網＋”傳統產業融合加速，從而帶動了銷售管理、銷售人員、銷售行政及商務、客服及支持等崗位的熱招。
從職業需求排行榜來看，本季度電子商務類職位以4.6%的需求占比排名榜上第6。近兩年來，用人單位對電子商務類人才的需求居高不下，使得電子商務類類一直列位職業需求排行榜前十。
電子商務類職位的需求大熱，和其行業發展的迅速不無關系。2017年進入第四季度后，跨境電商政策利好頻頻來襲。11月24日，《國務院關稅稅則委員會關于調整部分消費品進口關稅的通知》正式出臺，自2017年12月1日起，以暫定稅率方式降低部分消費品進口關稅。本次降低的消費品進口關稅，范圍涵蓋食品、保健品、藥品、日化用品、衣著鞋帽、家用設備、文化娛樂、日雜百貨等各類消費品，共涉及187個8位稅號，平均稅率由17.3%降至7.7%，這對跨境電商平臺來說也是利好。
據中商產業研究院發布的《2018-2023年中國跨境電商市場前景及投資機會研究報告》數據統計顯示：近幾年以來，跨境電商穩步發展。2016年中國跨境電子商務總銷售額達到785.1億美元，同比增長44.6%。預計到2018年，中國跨境電子商務總銷售額將達到1154.7億美元。未來，電子商務將走向國際化與全球化。
當前，我國跨境進口、出口零售電商服務尚處于起步階段，未來將伴隨跨境電子商務行業的發展迎來新的機遇，這也引發了電子商務業及相關行業對電子商務類人才的巨大需求，同時也對人才提出了更高的要求，比如營銷能力、外語能力、溝通能力。
此外，互聯網/電子商務業對新媒體運營、網絡游戲開發、網絡安全等新興職位人才需求突出。優秀的新媒體運營人才，一將難求。目前這類崗位的大部分人都是摸石頭過河，一邊摸索，一邊開展新媒體運營。綜合用人單位對該類人才的招聘要求，內容策劃、渠道拓展、數據分析，是優秀新媒體運營人才必備的3大技能。
▲在線教育“搶人大戰”日益白熱化
近年來，教育/培訓/科研院所行業對人才的需求較為旺盛，一直列居行業需求排行榜前十名，本季度該行業以2.78%的需求占比列居榜上第8名，職位需求較2016年同期上漲了16.24%。
在過去的2017年，就教育/培訓業來說，其發展呈現出以下特點：一是“互聯網+教育”繼續發力，越來越多的人選擇了在線教育的形式作為自己的進修方式；二是中小學教育在培訓市場的比重越來越重，幼兒教育培訓也逐漸成為大眾追捧的對象；三是個性化教育受推崇；四是高新科技提升教育產品體驗感?；ヂ摼W+對于部分傳統行業的滲透效應逐步顯現。2017年，“在線教育”橫空出世，成為最熱門的投資領域。有數據表明，我國2017年在線教育規模達到近2000億元，在線教育“搶人大戰”也日益白熱化。
因此，隨著教育投入的日益增長、孩子教育重視程度的日益加深，以及二孩政策的效果漸顯，多種因素影響下，該行業不僅教研崗位存在人才缺口，在線教育的技術、運營、產品崗位也亟需兼具教育知識與互聯網技能的跨界人才。
▲房產銷售最熱門，建筑施工需求大
從行業需求排行榜來看，本季度房地產/物業管理業以15.16%的需求占比，依然高居榜首，較2016年同期上漲了40.96%。
海峽人才網的數據顯示，本季度該行業對人才的需求主要集中在房產銷售與中介職位。也就是說，市場營銷類成為該行業最熱門職位。
2017年下半年以來，政府加快推進住房制度改革，各地陸續推出住房租賃推廣政策，大型房企積極參與住房租賃用地建設，布局長租公寓，未來將為精裝行業帶來增量市場空間。預計2018年長租公寓建設有望提速，支撐住房精裝持續高景氣。
住房租賃的升溫，令家裝行業成為潛在的受益者。據有關數據顯示，我國家裝（2C）行業存萬億級市場空間，軌道交通建設景氣度持續。2013年以來，我國城市軌道交通投資增速維持高位。2016年，我國城市軌道交通訂單市場規模迅速擴張，達5046.6億元，其中鐵建、中鐵新簽軌交訂單分別達1713億、2523億元，同比分別增長78%、79%。預測2018年我國各省市重點推進的軌交項目將逐步落地，這也帶來了建筑/裝潢業對人才的火爆需求。本季度建筑/裝潢業職位需求較2016年同期大幅增長，漲幅高達66.06%。海峽人才網的數據顯示，本季度該行業對人才的需求主要集中在施工類、室內外設計類等崗位。其中，該行業用人單位對施工類崗位需求最大，64%崗位不限工作經驗，78.8%崗位要求大專及以上學歷，且98.5%的崗位要求男性。
▲人工智能火熱催生AI人才需求
現下，人工智能火熱，隨著人工智能在實踐上的不斷突破，越來越多的創業型公司也加入到AI（人工智能）相關業務的創業大潮，催生了大量的人才需求。
根據騰訊研究院發布的《2017全球人工智能人才白皮書》數據顯示，人工智能領域人才分布極不平衡，全球AI領域人才約30萬，而中國人工智能人才缺口至少在100萬以上。從2016年開始，AI人才的需求量增長了近2倍之多，AI人才成為這個時代的“爆品”。
海峽人才網的數據顯示，用人單位對AI人才的需求主要集中在數據挖掘分析、算法工程師、工程技術、工程類產品經理、數據工程師等職位。
綜合用人單位對AI人才的具體要求，可以總結為：高學歷，主要集中于本科學歷；至少3年以上工作經驗；計算機科學與技術、軟件工程、電子信息科學與技術等相關專業。而當前市場上的AI人才，主要來源于理工類院校，集中在華為等行業巨頭，大都由兄弟行業跨界而來，聚集職業為軟件工程師，且熱門技能為數據分析。
【2017年結語】
十九大報告明確提出，我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，正處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期。而我國人口結構也正逐漸轉變，求職市場的主導權將逐漸從企業手中轉換到求職者手中，求職者的求職態度也更加謹慎。
2018年，就業競爭依然激烈。對于企業來說，自身的發展狀況是考慮招聘計劃及人才儲備的主要標準，同時，結合招聘市場的整體狀況，把握好招聘節奏，充分利用招聘資源招賢納才；對于廣大求職者來說，不管在何種情況下，保持自身的職場競爭力是“第一要務”，只有具備堅實的職場技能和知識，才能立于不敗之地。
?。ū疚臄祿芍袊{人才網提供，如需轉載，須注明出處）